쇼핑잼 개인정보 처리방침

 

쇼핑잼 주식회사(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사의 웹사이트(https://www.shoppinggem.com/) 및 모바일 앱에서 제공되고 있는 제반 서비스에 적용되며, 회사가 개인정보 처리방침을 개정할 때에는 웹사이트 (또는 개별공지)를 통하여 공지합니다.

개인정보 처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

1.     이용자에게 회사가 수집하는 개인정보의 내역, 이용 방법, 제공 또는 위탁되는 정보, 파기 방법 등을 개인정보 처리방침을 통해 알려드리고 있습니다.

2.     이용자는 개인정보자기결정권을 비롯한 자신의 개인정보에 대한 법률 상 권리를 보유하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침은 이용자의 개인정보에 대한 법률 상 권리의 행사 방법을 안내합니다.

3.     개인정보 침해사고를 예방하고, 사고가 이미 발생하였을 때 피해를 복구하기 위한 방법을 안내합니다.

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 받습니다.

1.     회원가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 및 중복가입 방지, 고객 편의를 위한 SNS(Kakao, LINE, Google, Facebook, Apple) 간편가입 서비스 제공, 각종 고지·통지, 고객 문의 대응, 고충·민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.     재화 또는 플랫폼, 거래 관련 서비스 제공

회원에 대한 거래 관련 서비스 (매매거래, 내역 조회, 투자정보 제공 등) 제공 및 계약의 이행, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 수수료 결제·정산, 캐쉬 출금 및 관련 업무, 뮤카포인트 관련 업무, 서비스 관련 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3.     서비스 이용자의 본인확인 및 회원정보 변경업무 처리

본인 인증, 점유 인증, 연령 검증, 만 19세 미만 미성년자 개인정보 수집, 법정대리인 동의여부 및 본인 확인, 휴대폰 본인 인증이 어려운 회원에 대한 정보 등록 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4.     마케팅 및 광고 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 상품배송 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5.     법령 상 의무 이행 등을 위한 자료 제공

검찰/경찰 등 범죄 수사, 피해 신고에 따른 자료 제공, 과세 법률 준수 및 과세 당국의 과세자료 제공, 제세 공과금 처리, 금융회사의 본인 확인을 위한 자료 제공, 투자자 유형 심사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 처리하는 개인정보의 항목

< 필수 항목 >

분류	개인정보 항목	보유 및 이용 기간
개인정보	아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 통신사, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 문의내용, 얼굴 및 신분증이 함께 찍힌 사진, 주소	회원탈퇴 시 또는 법령이 정한 보유 기간
SNS 연동정보	카카오, LINE, Google, Facebook, Apple 프로필 정보 (이메일, 사용자 식별자)
고유식별정보	주민등록번호, 외국인등록번호
계좌정보	계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주)

 

< 선택 항목 >

수집, 이용 목적	개인정보 항목	보유 및 이용 기간
카카오 간편회원가입 회원식별 및 관리	성별, 카카오계정(전화번호), 출생연도, 생일, 이름	회원탈퇴 시 또는 법령이 정한 보유 기간
회원 상품 배송	이름, 주소, 휴대전화번호	배송 목적 달성 시 또는 법령이 정한 보유 기간
맞춤 서비스 제공 및 마케팅	이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소	동의철회 또는 회원탈퇴 시 지체없이 파기

 

< 자동 수집 정보 >

수집, 이용 목적	수집 항목
1.       부정 사용 방지 및 사고 예방 2.       고객 기기에 최적화된 서비스 제공 3.       서비스 이용과 연계된 고객 행동 분석	매체정보 (ID, 매체종류, IP 주소 등 매체식별정보, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 행태기록 등)
맞춤 서비스 및 광고 제공	모바일 앱 광고 식별자 (ADID/IDFA)

회사는 정보주체의 동의가 있는 경우에만 개인정보를 처리합니다. 단, 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보가 자동 또는 수동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 서비스 이용을 위한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 정보주체가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 입력한 정보

   2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 홈페이지, 전화 등을 통해 정보주체가 직접 제공한 정보

   3. 회사와 계약한 제3자로부터 제공받는 개인정보 (단, 이러한 경우 「개인정보 보호법」에 따라 제3자가 정보주체에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 뮤직카우에 제공합니다.)

   4. PC웹, 모바일 웹/앱 서비스 이용 과정에서 기기정보 등 생성정보가 자동으로 생성 및 수집된 정보

   5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 정보

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 개인정보의 처리 및 보유 근거 : 회원의 동의 또는 근거 법률

2. 보유기간

이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지, 또는 법령이 정한 시점까지. 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.

3. 회사의 개인정보 처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 아래의 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.

구분	관련 법률	보유 및 이용기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
보상 및 오입금에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시 및 광고에 관한 기록		6개월
접속에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
제세공과금 관련 기록	국세기본법	5년

 

 

제4조(링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

 

제5조(개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 공지사항을 통해 사전에 고지하도록 하겠습니다.

 

부칙

개인정보 처리방침 제정일 : 2024년 1월 4일

 

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.